Часто задаваемые вопросы

• Как часто нужно чистить дымоход ?

  Если печь или камин работают круглый год, то прочистные работы лучше проводить минимум 1 раз в 6️⃣ месяцев.
  Если же отопительным прибором пользуетесь редко, то его нужно чистить перед началом сезона. 
  Так же нужно чистить дымоход если он долго не работал, очень часто он забивается различным мусором, перьями, паутиной , листьями  или еще чем похуже птицами.
  ⠀
  Но и это не панацея, всегда нужно внимательно следить за работой отопительного прибора, и если тяга слабеет, или камин ведет себя как-то необычно, лучше сразу связаться со специалистами, потому как неправильно работающий камин или печь это не шутки.

• Процедура заказа товара

  Как оформить заказ? Для этого нужно:

   

  1. Выбрать необходимый товар.

  2. Нажать на кнопку "Купить".

  3. На экране появится всплывающее окно, в котором будет возможность либо вернуться к покупкам, нажав кнопку "Продолжить покупки", либо перейти к оформлению заказа, нажав кнопку "Оформить заказ". Выберите необходимое действие.

  4. На странице оформления нужно внести все запрашиваемые контактные данные, а также выбрать способ оплаты и доставки товара.

  5. После заполнения всех необходимых данных, нажмите кнопку "Подтвердить заказ".

  6. После подтверждения заказа с вами свяжется наш менеджер.

   Информация об условиях оплаты и доставки товара:  https://nefrit.by/delivery_info

• Оплата через ЕРИП

      
  Оплату через систему ЕРИП Вы можете произвести в любом банке:

  • интернет-банкинге,
  • мобильном банкинге,
  • инфокиоске,
  • банкомате,
  • кассе и т.д.

  Совершить оплату можно с использованием:

  ·           наличных денежных средств,

  ·           любых электронных денег,

  ·           банковских платежных карточек

   

  ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

   

  1.    Выбрать

  ·         Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)

  ·         Интернет-магазины/сервисы

  ·         A-Z Латинские домены

  ·         N

  ·         Nefrit.by

  1. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа

  2. Ввести сумму платежа (если не указана)

  3. Проверить корректность информации

  4. Совершить платеж.  

  Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

• Процедура оплаты с помощью банковской карты

  Для оплаты с помощью банковской карты необходимо:

   

  1. Оформить заказ на нашем сайте, указав в качестве способа оплаты «Система электронных платежей WEBPAY».
  2. После уточнения наличия Вашего заказа на складе, менеджер выставит счет на оплату, который будет отправлен на Ваш E-mail, содержащий полную информацию об оплачиваемой услуге, ее стоимость и ссылку на сайт системы WEBPAY  для осуществления оплаты.
  3. Перейти по ссылке, указанной в письме, для оплаты заказа в системе WEBPAY.
  4. На открывшейся странице платежной системы WEBPAY ввести данные банковской карты, адрес электронной почты, контактный телефон и нажать кнопку «Оплатить».
  Предоставление услуги или отгрузка товара осуществляется после полной оплаты итоговой стоимости.

• Сколько дров можно класть за 1 раз в камин?

  Топите свои камины правильно, и они будут долго вас радовать своей работой.

  Сразу хочу предупредить, вопрос может быть и простой но нюансы есть. Каминные печи и топки можно смело разделить на 3️⃣ вида, стальные, чугунные и минеральные (шамотные, талькомагнезитные и т.д)

  
  ⠀
  Так вот, во всех 3-х типах этих печей первая и последующая масса закладки довольно сильно отличаются.
  ⠀
  В шамотных и других печах такого типа, масса первой закладки может быть довольно большой до 10 кг, и обычно она же и будет последней, потому как такие печи имеют большую массу и теплоемкость. 
  ⠀
  Чугунные печи чаще всего не имеют жестких ограничений по массе закладки, но нужно все же сначала прочитать инструкцию производителя, у многих этот параметр отличается.
  ⠀
  Чаще всего вторую закладку  рекомендуют сделать вполовину меньше первой по массе.
  ⠀
  А вот стальные печи и каминные топки, всегда в описании  имеют четкие ограничения по массе первой загрузки, второй и каждой последующей.
  ⠀

• Керамический дымоход или сэндвич трубы?

  

  Следующий шаг после выбора печи-камина или каминной топки — нужно будет определиться с дымоотводом. 

  Есть только две дымоходные системы: сэндвич-утеплённая труба или керамзитобетонный блок в котором керамическая труба. Какую выбрать — подскажем в описании.
  
  Если у вас загородный домик, куда вы приезжаете наездами — подходит утеплённая труба( сэндвич). под ним не требуется отдельный фундамент, монтировать этакую трубу возможно в готовый дом в любое время не зависимо на каком этапе стройка. Разогревается сэндвич после поджога за 25 минут — с этого момента каминная топка или печь-камин можно переводить в режим тления.

  
  
  Керамзитобетонный блок с керамической трубой за счет массы 500-1100 кг. с начала поджога будет нагреваться не менее двух-2,5 часов. Все это время ваш печь-камин будет гореть в режиме усиленного горения, т. е. с MAX нагрузкой. Это сократит периуд его службы. Потому глиняную трубу подобает удерживать в теплом состоянии. А сделать это можно исключительно в жилье долговременного проживания, где топка либо воздухогрейка топится каждый день.
  
  К тому же керамический дымоход, будто идея, больше монументальный. Под него бесспорно необходим фундамент, предвидеть его следует на этапе проектирования дома. Устанавливают подобную трубу однажды и навсегда — промежуток работы не менее 60 лет.
  
  Если вас интересует покупка и установка печи/камина или хотите задать нам вопрос - наши контакты
  Для консультации пишите в:
  -WhatsApp/Viber/Telegram
  на нашем сайте
  +375-29-646-06-16

• Чем и как облицовывать каминную топку?

  Внешний вид камина описывает не только его форма, но и отделка. На сегодняшний период свободно используются 5 материалов.
  
  Панорамный керамогранит
  
  №1 в нашем списке. Большинство каминов отделываем особенно им. шикарная глянцевая плита габаритом 1200х600 миллиметров и больше, которая возможно быть всякого тона и рисунка. Выбор ограничен исключительно предложением на рынке, а он безграничен.
  
  2, Декоративная штукатурка
  
  Не менее известный вид окончательный отделки. На каркас наносится штукатурка непростой текстуры, например, венецианская, которая дальше может быть окрашена. Дело это, скажем, непростое. Сродни покраске автомобиля.
  
  3, Камень
  
  Это может являться и образцовый мрамор, и теплоемкий талькохлорит, и гранит жесткой обработки. В зависимости от камня камин будет казаться или как утонченная статуя, или как каменная глыба.
  
  4, Гибкий гранит
  
  Чаще применяется в сочетании с природным камнем. Например, с мрамора производится отделка внешней части камина, а гибким камнем облицовывается остальной короб. Но может пользоваться и как единственный основа отделки.
  
  5, Клинкерная плитка и изразцы
  
  Первая подражает кирпичную печь. Для тех, у кого дома приготовлены в деревенском стиле, охота установить камин, вылитый на огромную кирпичную печь, но с современной каминной топкой и дымоходом. А вторые - изразцовый камин, который еще можно встретить в центре.
  
  Мы перечислили самые известные варианты окончательный отделки камина, но есть и другие. Какие вы еще знаете?
  ⠀
  Для консультации по каминам или вызова мастера на замер пишите или звоните +375296460616